Mejor servicio de recepción de paquetes
Un lugar seguro para enviar todos tus paquetes
Rastrea la entrega de paquetes y recíbelos en miles de lugares seguros, a partir de 2,50 US$.
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¿Qué es un Servicio de Aceptación de Paquetes?
Descubre por qué los clientes adoran Bounce
Bounce aporta más seguridad y comodidad a la entrega de paquetes.
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¿Envías un paquete de gran tamaño?
Los paquetes de gran tamaño son mayores de 2 pies x 2 pies x 2 pies o pesan más de 25 libras. Antes de poder enviar un paquete de gran tamaño, necesitas la aprobación de Bounce y del lugar de recogida. Ponte en contacto con nosotros para obtener la aprobación.
Precio del paquete de gran tamaño
Niveles | Precio por paquete | Precio de almacenamiento por día |
---|---|---|
Pesa 25-50 libras o longitud total 61-80 pulgadas | $10 | $2 |
Pesa 51-60 libras o longitud total 81-100 pulgadas | $20 | $5 |
Pesa 61+ libras o longitud total 101+ pulgadas | $40 | $10 |
Recogida segura de paquetes para todos, en todas partes
Personas ocupadas sin puerta o domicilio
No es necesario quedarse en casa o ir a varios puntos de recogida. Envía paquetes a tu ubicación elegida y póngalos cuando estés listo, o deja que otros lo hagan por ti.
Viajeros y nómadas digitales en la próxima aventura
Haz que tus cosas te esperen en tu próximo destino, ya sea que estés viajando por el mundo, moviéndote a un lugar nuevo o tomando un viaje rápido.
Profesionales que no trabajan desde casa
Entrega tus pedidos de forma segura si no puedes estar en casa para recibirlos, ya sea que estés en la oficina o viajando por trabajo.
Personas que quieren mantener su dirección y sus pedidos privados
Ya sea que recibas a alguien un regalo, que viva con otros o que proteja tu información personal, obtén tus paquetes entregados de forma segura y discreta.
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Ventajas de la recogida de paquetes Bounce
Consigue una ubicación de recogida de paquetes en 3 toques
Descárgate la aplicación para encontrar lugares cercanos donde recibir tus paquetes y recibir notificaciones en cuanto se entreguen.
DescargarHistorias de Bounce
Preguntas frecuentes
¿Qué es un servicio de recepción de paquetes?
Un servicio de recepción de paquetes te ofrece una forma de recibir tus pedidos en un lugar seguro utilizando las direcciones del punto de recogida en lugar de tu propia dirección.
Estos servicios se asocian con distintas empresas, tiendas y propietarios de pequeños negocios que pueden aceptar y guardar las entregas de paquetes para que no necesites un buzón.
Además, un punto de recogida de paquetes acepta paquetes de cualquier transportista (como USPS, Amazon, UPS, DHL, FedEx) y es una gran opción si necesitas una dirección alternativa para tus entregas.¿Por qué Bounce es la mejor solución de paquetes?
Con más de 10.000 ubicaciones revisadas en más de 2.000 ciudades de todo el mundo, Aceptación de Paquetes Bounce permite a los clientes obtener paquetes entregados en un lugar seguro, sin importar en qué parte del mundo te encuentres.
Al recibir miles de paquetes al mes, la Aceptación de Paquetes Bounce es una forma popular de hacer que te entreguen tus cosas dondequiera que te lleve la vida, para que no necesites un buzón. Si tienes preguntas o necesitas ayuda, nuestro fantástico equipo de atención al cliente está disponible todos los días para ayudarte.
¿Tengo que avisar a la tienda con antelación de la llegada de mis paquetes?
¡Ayuda pero no es obligatorio!
Hazlo con nuestro rastreador de paquetes: utiliza el número de seguimiento que recibiste de tu empresa de transporte después de comprar por Internet y añádelo a nuestra información de seguimiento. El punto de recogida que hayas elegido será notificado automáticamente. Al hacerlo, maximizarás las posibilidades de recibir tu envío en nuestros puntos de recogida. ¡Estaremos atentos!
Cuando llegue tu paquete, la tienda lo registrará utilizando tu código de identificación, y se te notificará que tu paquete ha llegado.¿Es seguro el servicio de recepción de paquetes de Bounce?
Sí, Bounce se toma la seguridad muy en serio, por eso nos aseguramos de que las empresas con las que colaboramos tengan lugares seguros y vigilados para almacenar los paquetes. Nuestros socios están formados para exigir un documento de identidad válido con fotografía en todas las recogidas, a fin de garantizar que sólo las personas autorizadas puedan acceder a tus paquetes.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con mi dirección de Bounce?
Te proporcionamos la información de contacto del lugar en los detalles de tu recogida a través de nuestro chat; si necesitas ponerte en contacto con un lugar antes de reservar, ¡sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros directamente en nuestro chat!
¿Dónde está mi paquete Bounce?
Si no estás seguro de dónde está tu entrega, el primer paso es comprobar la información de seguimiento proporcionada por el transportista (USPS, UPS, Amazon, etc.). Añádelo al Rastreador de paquetes Bounce para obtener la información más actualizada sobre la ubicación del paquete.
Una vez que el transportista indique que tu paquete ha sido recibido, nuestro socio comercial de Bounce te enviará una notificación. Si tienes más preguntas sobre tu correo, ponte en contacto con el servicio de asistencia.
¿Tengo que presentar un documento de identidad para la recogida?
Nuestros colaboradores te pedirán un documento de identidad válido en el momento de la recogida para protegerte a ti y a tu correo. No es necesario firmar en la recogida.
¿Puede otra persona recoger mi entrega?
Permitimos que personas distintas del propietario de la cuenta Bounce recojan la entrega; sólo tienes que compartir la información de recogida con la persona que quieres que recoja tu entrega. Ten en cuenta que los socios de Bounce pueden solicitar más información en el momento de la recogida, como pedir el DNI de la persona que recoge.
¿Puede una empresa recibir paquetes en un punto de recogida Bounce?
Una empresa puede recibir una entrega en una sede de Bounce, y el proceso de inscripción es el mismo que para los particulares. La persona encargada de la recogida tendrá que demostrar su asociación con la empresa propietaria del paquete.
¿Cuánto tiempo retienen mi paquete?
Tienes de 5 a 7 días para recoger tu paquete, dependiendo de tu plan (consulta nuestras tarifas). Cobramos 1 $ por día adicional.
El límite de almacenamiento es de 30 días; si deseas ampliar ese plazo, ponte en contacto con nosotros.
Después de 30 días, los propietarios de las tiendas pueden devolver los paquetes o deshacerse de ellos.¿Cuál es el límite de tamaño de los paquetes?
Un paquete que pese más de 25 libras o que mida más de 2 pies x 2 pies x 2 pies cuenta como paquete de gran tamaño. Los paquetes de gran tamaño están sujetos a la disponibilidad de la tienda seleccionada y tienen un coste adicional; si no estás seguro, ponte en contacto con nosotros y nos pondremos en contacto con tu tienda preferida para confirmar la disponibilidad.
¿Cuáles son los lugares que recibirán mi paquete?
Tenemos más de 10.000 establecimientos en todo el mundo, desde tiendas de conveniencia abiertas 24 horas al día, 7 días a la semana, hasta hoteles de 5 estrellas, espacios de trabajo compartido y cafeterías. Siempre estamos añadiendo nuevos locales cada día. Ponte en contacto con nosotros si quieres añadir tu tienda local a la red Bounce.
He reservado el plan «Pay As You Go» hace varios días para recibir un paquete. ¿Cuánto dura esta reserva?
Las reservas "Pay As You Go" no tienen validez en el tiempo, lo que significa que no caducan y puedes utilizarlas cuando quieras como un buzón normal. Se te cobrará cada vez que llegue un nuevo paquete a la ubicación de Bounce.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
En la sección "Mis puntos de recogida", sólo tienes que seleccionar tu ubicación y hacer clic en "Cancelar suscripción". Es así de sencillo y funciona tanto en nuestro sitio web como en la aplicación móvil de Recogida de Paquetes Bounce.
¿Cuál es mi Código Bounce?
Después de reservar una ubicación para recibir tus paquetes, te proporcionaremos una dirección que incluye un código único que se utilizará en todas tus entregas en línea. Es tu identificador Bounce, ¡no lo olvides!
¿Cuál es la diferencia entre los armarios para paquetes y un servicio como la recepción y aceptación de paquetes?
Los servicios de recepción de paquetes son más cómodos porque puedes recibir paquetes de cualquier tienda online (y de cualquier transportista como UPS) con una sola dirección. El espacio no está limitado por el tiempo ni por el tamaño de las cajas, por lo que tus entregas pueden recogerse a una hora conveniente.
Mientras que un almacén de paquetes no siempre está atendido por una persona, con el servicio de Recepción de Paquetes Bounce tu paquete está vigilado para evitar robos.
¿Puedo recibir correo con Bounce?
La mayoría de nuestros establecimientos están capacitados como servicio de recepción de paquetes, pero no todos están aprobados de forma federal para recibir correo. Debes entender que los servicios de recepción de paquetes están pensados únicamente para la entrega de paquetes, no para recibir correo postal.¿Puede la aceptación de paquetes rebotados actuar como unidad de almacenamiento?
Bounce no es una solución de unidad de almacenamiento. Tenemos un uso justo de 50 paquetes a la semana por cliente. Nuestros locales son pequeños negocios y con espacio limitado, por lo que te rogamos que te pongas en contacto con nosotros para envíos superiores a esa cantidad antes de enviarlos por correo.
¿Cómo debo utilizar mi dirección?
Utiliza la dirección que te hemos proporcionado después de la compra, incluye tu código Bounce, el nombre de tu tienda Bounce y la dirección que te hemos proporcionado. Haz coincidir la visualización sugerida en esa pantalla.