Consigne bagage Brighton

Très bien situé !

J'ai choisi cet hôtel car je pensais que ce serait un endroit sûr et respectueux pour laisser mes bagages pour la journée. L'enregistrement a été super, sympathique et facile. J'ai adoré pouvoir déposer mon sac pour la journée pour explorer la région quelques heures avant mon enregistrement Airbnb. Mais lorsque je suis venu récupérer mon sac plus tard, le membre du personnel n'a pas pu trouver mon sac. Il m'a d'abord emmené dans des placards verrouillés, que je pensais être un endroit idéal pour ranger mon sac, mais nous ne l'avons pas trouvé là-bas. Après avoir vérifié quelques chambres supplémentaires, nous sommes retournés à la réception et l'avons trouvé juste à travers quelques portes dans une pièce plus grande. Le membre du personnel m'a laissé choisir mon sac et je lui ai demandé de vérifier que le code de référence était correct, comme je pensais qu'il le devrait. La possibilité que mon sac soit perdu/volé n’est pas amusante, et ce n’est pas l’expérience que je recherchais. C'est vraiment dommage car l'idée est géniale. Une meilleure communication entre le personnel est nécessaire et la direction doit définir un endroit sûr pour le stockage.

Excellent service, merci. La seule chose que j'aurais appréciée, c'était des indications claires pour me rendre au magasin - ma carte m'a fait faire des tours en rond - un habitant local a pu m'expliquer où aller, ce qui m'a vraiment sauvé la vie