Esta loja está fechando muito antes do horário da reserva (14h). Fui informado depois que eles pegaram minha bagagem, quando pedi o cancelamento, eles me disseram para entrar em contato com a Bounce, pois eles não tinham ideia de como, então, depois de minutos, finalmente consegui entrar em contato com o suporte ao cliente, e me disseram que, como já havia armazenado minha bagagem, ela não poderia ser cancelada e reembolsada! Além disso, o suporte ao cliente é muito inútil, me deixando sozinho para procurar uma solução para a falta do meu tempo de armazenamento! (Das 14h às 19h!) Só ganhei 10% de desconto... tipo, apenas 50 centavos de desconto pelas minhas 5 horas perdidas??? Para o funcionário da loja, a atitude é boa e educada, mas duvido que eles estivessem mentindo para mim, eles me disseram que não podem abrir depois das 14h, pois a Alemanha é muito rigorosa, então todas as lojas têm que fechar às 14h porque é véspera de Natal, o que é impossível, e eu VI que há muitas lojas ainda abertas DEPOIS DAS 14h!
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