Absolut der beste Gepäckservice aller Zeiten! Allein die Art und Weise, wie wir hier von dem hervorragenden Personal behandelt wurden, weckt in mir ehrlich gesagt den Wunsch, in diesem Hotel zu übernachten. An der Rezeption wurden wir herzlich begrüßt und man half uns sogar dabei, unser Gepäck in einen sicheren, verschlossenen Raum zu bringen. Ich durfte von der Tür aus Fotos von den Taschen im Zimmer machen. Aus Sicherheitsgründen durften wir das Zimmer nicht betreten, was erstaunlich ist und mir das Gefühl gab, dass unsere Sachen supersicher waren. Jede Tasche war mit der gleichen Aufklebernummer versehen und meine Haupttasche hatte ein großes Etikett. Dann wurde uns mitgeteilt, dass wir den Dachbereich auch ohne Hotelgäste gerne nutzen könnten und die tolle Aussicht bis Mitternacht geöffnet sei! Tolle, bequeme Sofas, um unsere Sachen nach einer langen Amtrak-Fahrt neu zu ordnen, und orangefarbenes Eiswasser war ein Genuss. Bei unserer Rückkehr war die Check-in-Zeit ziemlich voll, aber ein Mitarbeiter mit den tollsten lila Wildlederschuhen, die ich je gesehen habe, half uns trotzdem sofort. Sie servierten Weinproben in der Lobby! Ich weiß nicht, wo dieses Hotel sein Personal anstellt, aber sie waren alle so froh, uns zu sehen, gaben uns das Gefühl, willkommen zu sein und gaben ihr Bestes, und wir waren nicht einmal Gäste! Wir werden auf jeden Fall eines Tages wieder hier übernachten. AAA AAA+++ WAHRE EXZELLENZ
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