Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 16. August 2023

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie Bounce Inc. („Bounce“, „wir“ oder „uns“) die Daten erhebt und verwendet, die wir von dir erhalten, wenn du die Bounce-Plattform und die Dienste nutzt.

1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

2. PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ERHEBEN

3. SO VERWENDEN WIR DEINE DATEN

4. SO TEILEN WIR DEINE DATEN

5. SICHERHEIT, INTEGRITÄT UND AUFBEWAHRUNG

6. COOKIES

7. DATENSCHUTZ VON KINDERN

8. DEINE ENTSCHEIDUNGSMÖGLICHKEITEN

9. ERGÄNZENDER HINWEIS FÜR DEN EWR, DAS UK UND DIE SCHWEIZ

10. ERGÄNZENDER HINWEIS FÜR KALIFORNIEN

11. DATENSCHUTZERKLÄRUNGEN VON ANDEREN

12. ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

13. KONTAKTAUFNAHME MIT UNS

1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Nicht bestimmte Begriffe in dieser Datenschutzerklärung haben dieselbe Definition wie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“).

In dieser Datenschutzerklärung werden Partner und Kunden gemeinsam als „Nutzer“ bezeichnet.

2. PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR ERHEBEN

2.1. Daten, die wir benötigen, damit du die Bounce-Plattform nutzen kannst. Wenn du die Bounce-Plattform verwendest, können wir deine personenbezogenen Daten erfassen, z. B:

  • Kontakt-, Konto- und Profildaten. Dazu gehören dein Vorname, dein Nachname, deine Telefonnummer, deine E-Mail-Adresse, dein geografisches Gebiet und/oder deine Vorlieben. Wir können diese Daten mit anderen Informationen über dich verknüpfen, von denen einige von den Funktionen abhängen, die du nutzt. Du kannst uns auf verschiedene Weise Daten übermitteln. Du stellst uns zum Beispiel Daten zur Verfügung, wenn du dich für ein Konto registrierst, die Bounce-Plattform verwendest oder Anfragen an unseren Kundendienst schickst.

2.2. Daten, die du uns zur Verfügung stellst. Du kannst dich entscheiden, ob du uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen möchtest, z. B:

  • Daten über andere Personen. Zum Beispiel Zahlungsinformationen, die einer anderen Person gehören oder Informationen über eine andere Person. Indem du uns personenbezogene Daten über andere Personen zur Verfügung stellst, bestätigst du, dass du die Erlaubnis hast, diese Daten zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken an Bounce weiterzugeben, und dass du diese Datenschutzerklärung mit den entsprechenden Personen geteilt hast.
  • weitere Daten. Zum Beispiel, wenn du ein Formular ausfüllst, Daten zu deinem Konto hinzufügst, auf Umfragen antwortest, an Werbeaktionen teilnimmst, mit unserem Kundendienst kommunizierst, deine Adresse und/oder deinen Standort angibst oder deine Erfahrungen mit uns teilst. 

2.3. Daten, die wir automatisch erheben, wenn du die Bounce-Plattform nutzt. Wenn du die Bounce-Plattform verwendest, erheben wir automatisch personenbezogene und andere Daten, darunter:

  • Standortdaten. Dazu zählt mitunter der genaue oder ungefähre Standort, der anhand deiner IP-Adresse, deines Handys, GPS oder anderer Geolokalisierungsfunktionen deines Geräts ermittelt wird, oder andere Daten, die du uns abhängig von deinen Geräteeinstellungen mitteilst. Deine IP-Adresse verrät zum Beispiel die allgemeine geografische Region, aus der du dich mit dem Internet verbindest. Wir können diese Daten auch erheben, wenn du die Bounce-Plattform nicht nutzt, falls du dies über deine Einstellungen oder Geräteberechtigungen zulässt.
  • Nutzungsdaten. Dazu zählen mitunter die Seiten oder Inhalte, die du dir ansiehst, Suchen, Buchungen, die du vorgenommen hast, zusätzliche Dienste, die du hinzugefügt hast, und andere Aktionen, die du auf der Bounce-Plattform durchgeführt hast.
  • Protokolldaten und Gerätedaten. Dazu zählen mitunter Details darüber, wie du die Bounce-Plattform genutzt hast, die IP-Adresse, Zugriffsdaten und -zeiten, Hardware- und Softwaredaten, Gerätedaten, Geräteereignisdaten, eindeutige Identifikatoren, Absturzdaten und die Seiten, die du vor oder nach der Nutzung der Bounce-Plattform angesehen oder aufgerufen hast. Wir können diese Daten auch dann erheben, wenn du kein Konto erstellt oder dich nicht angemeldet hast.
  • Cookies und ähnliche Technologien. Wir beschreiben diese Punkte in Abschnitt 6 genauer.

2.4. Daten, die wir von Dritten erheben. Wir erheben personenbezogene Daten aus anderen Quellen, zum Beispiel:

  • Dienste und Quellen von Dritten. Wir können Daten über dich von Dritten und aus anderen Quellen erhalten, z. B. von unseren Partnern und Werbetreibenden.
  • Empfehlungen. Wenn du auf die Bounce-Plattform eingeladen wirst, kann die Person, die dich eingeladen hat, personenbezogene Daten über dich übermitteln, z. B. deine E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten.
  • verbundene Unternehmen. Wir können Daten über dich von einem unserer verbundenen Unternehmen erhalten, wenn du direkt mit ihm interagierst, z. B. im Rahmen einer Supportanfrage. Dies kann deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und Daten über deine Anfrage umfassen. 
  • BounceShield™ Protection. Wenn du einen Anspruch im Rahmen der BounceShield™ Protection geltend machst, erhalten wir Informationen über deinen Anspruch, um diesen wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu bearbeiten, zu behandeln oder zu beurteilen.
  • Web-Beacons und Schaltflächen von Drittanbietern. Wir können auf der Bounce-Plattform Inhalte von Drittanbietern anzeigen, einschließlich Werbung von Dritten. Inhalte von Drittanbietern können Cookies, Web-Beacons oder andere Mechanismen verwenden, um Daten in Verbindung mit deiner Anzeige der Inhalte von Drittanbietern auf der Bounce-Plattform zu erhalten. Darüber hinaus können wir Schaltflächen von Drittanbietern (wie z. B. „Gefällt mir“- oder „Teilen“-Schaltflächen) implementieren, die als Web-Beacons fungieren, auch wenn du nicht mit ihnen interagierst. Daten, die über Web-Beacons und Schaltflächen von Drittanbietern erhoben werden, werden direkt von diesen Drittanbietern gesammelt und nicht von Bounce. Daten, die von Dritten auf diese Weise erhoben werden, unterliegen den eigenen Richtlinien dieser Dritten zur Datenerhebung, -nutzung und -weitergabe.
  • andere Quellen. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir zusätzliche Daten über dich oder Daten zur Aufdeckung von Betrug und Sicherheitsproblemen von Drittanbietern und/oder Partnern erhalten und diese mit den uns vorliegenden Daten über dich kombinieren. So können wir beispielsweise Ergebnisse von Hintergrundprüfungen oder Betrugswarnungen von Anbietern von Identitätsüberprüfungsdiensten erhalten, die wir für unsere Betrugsprävention, Sicherheitsuntersuchungen und Risikobewertungen verwenden. Wir können Daten über dich und deine Aktivitäten auf und außerhalb der Bounce-Plattform oder über deine Erfahrungen sowie Interaktionen von unseren Partnern erhalten.

3. SO VERWENDEN WIR DEINE DATEN

3.1 Betrieb, Verbesserung und Entwicklung der Bounce-Plattform. Wir können deine Daten verarbeiten, um:

  • dir den Zugriff auf die Bounce-Plattform zu ermöglichen;
  • Anträge zu bearbeiten;
  • Unterstützung anzubieten;
  • Analysen, Fehlerbehebungen und Untersuchungen durchzuführen;
  • Kundendienst-Schulungen anzubieten;
  • dir Nachrichten, Aktualisierungen und Benachrichtigungen über dein Konto zu schicken; 
  • Ansprüche zu bearbeiten, zu behandeln oder zu beurteilen,
  • deine Erfahrung basierend auf deinen Interaktionen mit der Bounce-Plattform, deiner Such- und Buchungshistorie, deinen Profildaten und Vorlieben sowie anderen von dir übermittelten Inhalten zu personalisieren und anzupassen,
  • die Nutzungstrends und Vorlieben unserer Nutzer zu verstehen und zu analysieren, um die Bounce-Plattform und die Dienste zu verbessern sowie um neue Produkte, Dienste, Features und Funktionen zu entwickeln.

Wir können auch deine E-Mail-Adresse oder andere von uns erhobene Daten verwenden, um dich über unseren Kundendienst zu kontaktieren. Wir können dir mit deiner Zustimmung Werbebotschaften, Marketing-Materialien, Werbung und andere Informationen über die Bounce-Plattform, die Dienste oder weitere Produkte sowie Dienste, die von uns, unseren Partnern und Dritten angeboten werden und für dich von Interesse sein könnten, versenden.

3.2 Schaffen und Bewahren einer vertrauenswürdigen, sicheren und geschützten Umgebung. Wir können diese Daten verarbeiten, um:

  • Betrug, Spam, Missbrauch, Sicherheitsvorfälle und andere schädliche Aktivitäten aufzudecken und zu verhindern; 
  • Betrugsprävention, Sicherheitsuntersuchungen und Risikobewertungen durchzuführen;
  • die von dir bereitgestellten Daten zu überprüfen oder zu authentifizieren;
  • unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;
  • Streitigkeiten zu schlichten;
  • unsere Vereinbarungen mit Dritten durchzusetzen;
  • das Gesetz einzuhalten und auf rechtliche Anfragen zu reagieren, Schaden zu verhindern und unsere Rechte zu schützen,
  • unsere Geschäftsbedingungen und andere Richtlinien durchzusetzen und deine Interaktionen mit der Bounce-Plattform sowie die von Dritten erhaltenen Daten zu bewerten oder auszuwerten. 
  • In bestimmten Fällen können automatisierte Prozesse, die dein Konto und deine Aktivitäten auf der Bounce-Plattform sowie Daten in Bezug auf Aktivitäten auf und außerhalb der Bounce-Plattform, die mit dir in Verbindung gebracht werden können, analysieren, deinen Zugang zu unserer Plattform einschränken oder aussetzen, wenn derartige Prozesse Aktivitäten entdecken, die ein Sicherheits- oder sonstiges Risiko für Bounce, andere Nutzer oder Dritte darstellen könnten. 

3.3 Finanz- und M&A-Vorgänge. Wir können deine Daten an potenzielle Kreditgeber oder Investoren von Bounce weitergeben, um Unternehmens- oder Finanzvorgänge bzw. entsprechende Transaktionen auszuhandeln und vorzubereiten, bei denen das Unternehmen eine potenzielle Übernahmepartei ist. Wir werden immer alle beteiligten Parteien auffordern, eine Geheimhaltungsverpflichtung einzugehen, bevor wir personenbezogene Daten, die von Bounce kontrolliert werden, weitergeben.

4. SO TEILEN WIR DEINE DATEN 

4.1. Weitergabe mit deinem Einverständnis 

Mit Ausnahme der in dieser Erklärung beschriebenen Fälle geben wir deine Daten ohne deine Zustimmung nicht an Dritte weiter (es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet). Wir können deine Daten jedoch an andere Dritte weitergeben, wenn du dem zustimmst. So können wir zum Beispiel Daten, die du uns mitgeteilt hast, etwa E-Mail-Adressen, mit deiner Zustimmung an Dritte und deren Tools weitergeben, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, z. B. Google Kundenabgleich oder Meta Audience Network.

4.2. Weitergabe an andere Nutzer

  • Alle Daten, die du freiwillig in einen öffentlich zugänglichen Bereich der Bounce-Plattform einstellst, sind für jeden zugänglich, der Zugang zu diesen Inhalten hat, einschließlich anderer Nutzer.
  • Wir geben Daten über dich an die Partner weiter, die deine persönlichen Gegenstände lagern, annehmen oder transportieren, wie du es über die Bounce-Plattform angefordert hast, z. B. um Reservierungen zu überprüfen und um ein einheitliches Kundenerlebnis an allen Standorten zu gewährleisten. Im Allgemeinen beschränken wir die Daten, die wir den Partnern zur Verfügung stellen, auf jene, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, und wir verlangen von ihnen, dass sie sich verpflichten, die Vertraulichkeit dieser Daten zu wahren.

4.3 Weitergabe an Drittanbieter

Wir können mit Drittanbietern zusammenarbeiten, damit diese Website- und Anwendungsentwicklung, Hosting, Wartung und andere Dienstleistungen für uns erbringen. Diese Dritten können im Rahmen der Erbringung solcher Dienstleistungen für uns Zugang zu Daten über dich haben oder diese verarbeiten. Im Allgemeinen beschränken wir die Daten, die wir diesen Drittanbietern zur Verfügung stellen, auf jene, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, und wir verlangen von ihnen, dass sie sich verpflichten, die Vertraulichkeit dieser Daten zu wahren.

4.4 Einhaltung der Gesetze und Beantwortung rechtlicher Anfragen

Wir können Daten über dich weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Maßnahme notwendig ist, um geltende Gesetze einzuhalten, als Reaktion auf eine gerichtliche oder andere behördliche Vorladung oder einen Haftbefehl oder um anderweitig mit den Strafverfolgungsbehörden oder anderen staatlichen oder öffentlichen Behörden zusammenzuarbeiten.

4.5. Schutz von Bounce und anderen

Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Daten über dich offenzulegen, von denen wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass sie angemessen oder notwendig sind, um (i) Vorkehrungen in Bezug auf die Haftung zu treffen, (ii) uns selbst oder andere vor betrügerischen, missbräuchlichen oder rechtswidrigen Nutzungen oder Aktivitäten zu schützen, (iii) Ansprüche oder Behauptungen Dritter zu untersuchen und uns dagegen zu verteidigen, (iv) die Sicherheit oder Integrität der Bounce-Plattform und der Dienste sowie der Einrichtungen oder Geräte zu schützen, die zur Bereitstellung der Bounce-Plattform und der Dienste verwendet werden, oder (v) unser Eigentum oder andere gesetzliche Rechte (insbesondere die Durchsetzung unserer Vereinbarungen) oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit anderer zu schützen.

4.6. Geschäftsbezogene Übertragungen

Daten über unsere Nutzer können an einen Erwerber, Nachfolger oder Abtretungsempfänger weitergegeben und übertragen werden im Rahmen einer Fusion, Übernahme, Schuldenfinanzierung, eines Vermögensverkaufs oder ähnlicher Transaktionen oder im Falle einer Insolvenz, eines Konkurses oder einer Zwangsverwaltung, wobei Daten als ein Teil unseres Geschäftsvermögens an einen oder mehrere Dritte übergehen.

4.7. Weitergabe an Drittparteien

Wir können bestimmte aggregierte, automatisch erhobene oder anderweitig nicht personenbezogene Daten Drittparteien zu verschiedenen Zwecken zur Verfügung stellen, einschließlich (i) der Einhaltung verschiedener Meldepflichten; (ii) für Geschäfts- oder Marketingzwecke; oder (iii) um diese Parteien dabei zu unterstützen, die Interessen, Gewohnheiten und Nutzungsmuster unserer Nutzer für bestimmte Programme, Inhalte, Dienste, Werbung, Aktionen und/oder Funktionen, die über den Dienst verfügbar sind, zu verstehen.

4.8. Weitergabe an verbundene Unternehmen

Wir können deine personenbezogenen Daten an verbundene Unternehmen weitergeben.

5. SICHERHEIT, INTEGRITÄT UND AUFBEWAHRUNG

Die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit deiner personenbezogenen Daten sind für uns sehr wichtig. Wir haben verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Nutzung und Änderung sowie vor unrechtmäßiger Verarbeitung, versehentlichem Verlust, Zerstörung und Beschädigung eingeführt und halten diese kontinuierlich aufrecht. Bitte sei dir bewusst, dass trotz unserer umfassendsten Bemühungen keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder absolut sicher sind. Wir bewahren deine personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

6. COOKIES

6.1. Wenn du die Bounce-Plattform oder die Dienste nutzt, können wir ein oder mehrere Cookies (d. h. kleine Textdateien, die eine Kette alphanumerischer Zeichen enthalten) an dein Gerät senden. Wir können sowohl Sitzungscookies als auch dauerhafte Cookies verwenden. Ein Sitzungscookie verschwindet, nachdem du deinen Browser geschlossen hast. Ein dauerhafter Cookie bleibt nach dem Schließen deines Browsers erhalten und kann von deinem Browser bei späteren Besuchen der Bounce-Plattform verwendet werden. 

6.2. Bitte schaue in der Hilfe deines Webbrowsers nach, wie du deine Cookie-Einstellungen ändern kannst. 

6.3. Bitte beachte, dass du die Funktionen der Bounce-Plattform möglicherweise nicht in vollem Umfang nutzen kannst, wenn du keine Cookies von uns akzeptierst. 

6.4. Wir können auch Cookies von Dritten verwenden. Wir können zum Beispiel Google Analytics verwenden, um bestimmte Analysedaten zu erheben und zu verarbeiten. Google bietet einige zusätzliche Datenschutzoptionen, die unter www.google.com/policies/privacy/partners/ in Bezug auf „Google Analytics“-Cookies beschrieben werden. 

6.5. Bounce verarbeitet oder reagiert nicht auf „Do-not-track“-Signale von Webbrowsern oder andere ähnliche Übertragungen, die eine Anfrage zur Deaktivierung des Online-Trackings von Nutzern, die unsere Website besuchen oder die Bounce-Plattform oder die Dienste verwenden, darstellen. Wir können auch automatisch bestimmte Daten über dein Gerät aufzeichnen, indem wir verschiedene Arten von Technologien verwenden, darunter „Clear Gifs“ oder „Web-Beacons“. Zu diesen automatisch erhobenen Daten gehören deine IP-Adresse oder eine andere Geräteadresse oder ID, der Webbrowser und/oder der Gerätetyp, die Webseiten oder Websites, die du unmittelbar vor oder nach der Nutzung der Bounce-Plattform besucht hast bzw. besuchst, die Seiten oder anderen Inhalte, die du auf der Bounce-Plattform ansiehst oder mit denen du anderweitig interagierst, sowie die Daten und Uhrzeiten, zu denen du die Bounce-Plattform oder die Dienste besuchst, darauf zugreifst oder sie nutzt. Wir können diese Technologien auch nutzen, um Daten über deine Interaktion mit E-Mail-Nachrichten zu erheben, z. B. ob du eine Nachricht geöffnet, angeklickt oder weitergeleitet hast. Diese Daten werden von allen Nutzern gesammelt und können mit anderen Informationen über dich verknüpft werden.

7. DATENSCHUTZ VON KINDERN

Der Schutz der Privatsphäre von Kindern, insbesondere von kleinen Kindern, ist wichtig. Die Bounce-Plattform und die Dienste richten sich nicht an Kinder unter sechzehn (16) Jahren und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter diesem Alter.

8. DEINE ENTSCHEIDUNGSMÖGLICHKEITEN

8.1. Du kannst es ablehnen, uns bestimmte Daten mitzuteilen. In diesem Fall können wir dir einige Funktionen der Bounce-Plattform und der Dienste möglicherweise nicht zur Verfügung stellen. 

8.2. Du kannst deine Kontodaten und -einstellungen jederzeit aktualisieren, korrigieren oder löschen, indem du die Seite mit deinen Kontoeinstellungen auf der Bounce-Plattform aufrufst. Wenn du auf andere personenbezogene Daten, die wir über dich gespeichert haben, zugreifen oder sie ändern möchtest, kannst du uns unter support@usebounce.com kontaktieren.

Bitte beachte, dass alle Änderungen, die du vornimmst, innerhalb eines angemessenen Zeitraums in den Datenbanken der aktiven Nutzer widergespiegelt werden. Wir können jedoch alle von dir übermittelten Daten zu Sicherungszwecken, zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch, für Analysen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder in Fällen, in denen wir aus anderen Gründen der Meinung sind, dass wir einen legitimen Grund dafür haben, aufbewahren. 

8.3. Du kannst dich auch dafür entscheiden, Marketing-E-Mails von uns zu erhalten. Du kannst dich jederzeit abmelden, indem du die in der E-Mail enthaltenen Anweisungen befolgst oder indem du deine Anfrage per E-Mail an support@usebounce.com schickst. Du kannst die Einstellungen für die Art und Häufigkeit der Nachrichten, die du von uns erhältst, in deinem Konto einsehen und ändern. 

9. ERGÄNZENDER HINWEIS FÜR DEN EWR, DAS UK UND DIE SCHWEIZ 

Dieser Abschnitt enthält zusätzliche Informationen über die personenbezogenen Daten, die wir gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten. 

9.1. Datenverantwortlicher

Sofern nicht anders angegeben, ist Bounce Inc. die Datenverantwortliche für deine personenbezogenen Daten. Bounce Inc. hat gemäß Artikel 27 der Datenschutz-Grundverordnung („DS-GVO“) Bounce Unipessoal Lda zum EU-Vertreter von Bounce ernannt. 

9.2. Deine Rechte

Vorbehaltlich der geltenden Gesetze hast du die folgenden Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. 

  • Recht auf Auskunft. Du hast das Recht, Auskunft zu deinen personenbezogenen Daten bei uns zu verlangen. Du kannst kostenlos eine Kopie deiner Daten anfordern. Wenn du eine Kopie von einigen oder allen Daten möchtest, stelle uns bitte einen Identitäts- sowie Adressnachweis zur Verfügung und teile uns mit, von welchen Daten du eine Kopie wünschst. 
  • Recht auf Aktualisierung. Du hast das Recht, zu verlangen, dass wir deine personenbezogenen Daten aktualisieren. Du kannst von uns fordern, dass wir alle Fehler in deinen Daten, die wir gespeichert haben, kostenlos korrigieren. Wenn du dies tun möchtest, stelle uns bitte genügend Informationen zur Verfügung, um dich zu identifizieren, und lass uns wissen, welche Daten falsch sind und durch was sie ersetzt werden sollen.
  • Recht auf Löschung. Du hast das Recht, deine personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Du kannst uns bitten, die Daten, die wir über dich gespeichert haben, unter bestimmten Umständen zu löschen. Du kannst dies tun, wenn es für uns nicht mehr notwendig ist, die Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, zu speichern (zum Beispiel, wenn du kein Kunde mehr bist), oder wenn wir sie ohne deine Zustimmung verwenden oder du uns auffordern musst, sie zu löschen, um einer deiner gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Das kannst du auch tun, wenn du uns ursprünglich deine Zustimmung gegeben hast, aber deine Meinung änderst. Wenn du das möchtest, dann stelle uns bitte einen Identitätsnachweis zur Verfügung und teile uns mit, warum du wünschst, dass wir deine Daten löschen. Wir werden dafür sorgen, dass deine Daten von allen, die sie für uns verarbeiten, gelöscht werden, es sei denn, wir müssen die Daten aus rechtlichen Gründen aufbewahren. Das kann ein paar Werktage dauern.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Du hast das Recht, von uns die Einschränkung oder Unterlassung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu fordern, falls unsere Verarbeitung unangemessen ist.
  • Recht auf Widerspruch. Du hast das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung. Du hast das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir deine personenbezogenen Daten auf der Grundlage deiner vorherigen Zustimmung verarbeiten.
  • Recht auf Übertragbarkeit. Du hast das Recht, in bestimmten Fällen eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die du uns zur Verfügung gestellt hast. Du erhältst diese in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format. Außerdem kannst du verlangen, dass wir diese Daten, wenn möglich, an einen anderen Dienstleister übertragen. 
  • Recht auf Beschwerde. Du hast das Recht, dich bei uns über unsere Datenverarbeitungsaktivitäten oder diese Datenschutzerklärung zu beschweren. 

Du kannst deine Rechte wahrnehmen, indem du uns unter support@usebounce.com kontaktierst.

9.3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • wenn dies notwendig ist, um einen Vertrag mit dir zu schließen oder zu erfüllen;
  • wenn dies für uns notwendig ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen;
  • für unsere berechtigten Interessen, wie in dieser Datenschutzerklärung dargelegt; oder
  • mit deiner Einwilligung.

9.4. Internationale Datenübertragungen

Deine personenbezogenen Daten können in einem anderen Land als dem, in dem du dich aufhältst, erhoben, dorthin übertragen, von dort abgerufen oder dort gespeichert werden, einschließlich der Vereinigten Staaten, die möglicherweise andere Datenschutzbestimmungen haben als dein Land. Deine personenbezogenen Daten werden nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen aus deinem Land heraus übertragen, z. B. in Drittländer, die personenbezogene Daten angemessen schützen, oder gemäß den von der Europäischen Kommission genehmigten Standard-Vertragsklauseln.

9.5. Datenschutzbehörden

Die Liste der EWR-Datenschutzbehörden findest du hier. Die Kontaktdaten des UK Information Commissioner’s Office findest du hier.

10. ERGÄNZENDER HINWEIS FÜR KALIFORNIEN

10.1. Dieser Abschnitt gilt nur, wenn du in Kalifornien wohnhaft bist. In diesem Abschnitt hat der Begriff „Personenbezogene Daten“ jene Bedeutung, die im California Consumer Privacy Act („CCPA“) und im California Privacy Rights Act 2020 („CPRA“) in der jeweils gültigen Fassung festgelegt ist. 

10.2. Deine Rechte

Vorbehaltlich der geltenden Gesetze hast du die folgenden Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten.

  • Recht auf Auskunft. Du hast das Recht, zu verlangen, dass wir dir mitteilen, welche personenbezogenen Daten über dich wir erheben, verwenden, weitergeben, teilen und verkaufen.
  • Recht auf Löschung. Du hast das Recht, zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über dich erhoben haben, löschen.
  • Recht auf Aktualisierung. Du hast das Recht, zu verlangen, dass unzutreffende personenbezogene Daten, die wir über dich haben, geändert werden.
  • Recht auf Freiheit von Diskriminierung. Du hast das Recht, nicht diskriminiert zu werden, weil du deine Rechte nach dem CCPA ausgeübt hast.

11. DATENSCHUTZERKLÄRUNGEN VON ANDEREN

Die Bounce-Plattform kann Links zu Diensten Dritter aufweisen. Wenn du mit diesen Dritten interagierst und ihre Dienste in Anspruch nimmst, stellst du ihnen deine Daten zur Verfügung. Wir können auch Tools wie Intercom verwenden, die es Dritten ermöglichen, den Inhalt deiner Kommunikation oder Interaktionen mit der Bounce-Plattform und den Diensten zu überwachen oder darauf zuzugreifen. Wir besitzen oder kontrollieren diese Dritten nicht und deine Nutzung dieser Dienste unterliegt den Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Bitte lies die Datenschutzerklärungen auf ihren Websites: Segment, Intercom, Amplitude, Datadog, Google Analytics und Google Ads, Stripe und PayPal.

12. ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

12.1. Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Bitte überprüfe diese Erklärung regelmäßig, um dich über eventuelle Änderungen zu informieren. 

12.2. Falls wir diese Erklärung ändern, werden wir die aktualisierte Version über die Bounce-Plattform zur Verfügung stellen und das Datum der letzten Überarbeitung angeben.  Falls die Änderungen deine Rechte oder Pflichten wesentlich verändern, werden wir uns in angemessener Weise bemühen, dich über die Änderung zu informieren. Wir können zum Beispiel eine Nachricht an deine E-Mail-Adresse senden, falls eine solche bei uns hinterlegt wurde, oder ein Pop-up-Fenster oder eine ähnliche Benachrichtigung generieren, wenn du zum ersten Mal auf die Bounce-Plattform zugreifst, nachdem solche wesentlichen Änderungen vorgenommen wurden. Deine fortgesetzte Nutzung der Bounce-Plattform nach Inkrafttreten der überarbeiteten Erklärung bedeutet, dass du die aktuelle Version derselben gelesen, verstanden und ihr zugestimmt hast.

13. KONTAKTAUFNAHME MIT UNS

Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Erklärung, den von uns erhobenen oder anderweitig über dich erhaltenen Daten, unseren Nutzungs- und Weitergabepraktiken oder deinen Einverständniserklärungen wende dich bitte per E-Mail an support@usebounce.com.