Deposito bagagli a Heidelberg

Se hai già pagato il bagaglio, dovresti riuscire a chiuderlo da qualche parte.

Il personale è davvero gentile, la stazione ferroviaria non è così lontana ed è davvero veloce lasciare e ritirare i bagagli. Grazie al team

Ho trovato il sistema insicuro poiché ci è stata data la chiave e lasciati liberi

C'è solo uno scaffale. Gli armadietti sarebbero migliori.

Pratico e reattivo

La reception ha altre priorità rispetto a darti la chiave per il Bounce licker, quindi abbiamo dovuto aspettare per avere la chiave per lasciare e poi riprendere. Inoltre, l'hotel è un po' distante dalla stazione ferroviaria e nella direzione sbagliata rispetto ai siti turistici. Avremmo dovuto usare gli armadietti pubblici all'ufficio informazioni turistiche. Detto questo, siamo riusciti a prendere un autobus per l'hotel dall'Alstadt al ritorno. Nel complesso, ci sono voluti circa 30 minuti in più per lasciare e riprendere i bagagli. Avremmo preferito un servizio self-service più efficiente.

Personale molto disponibile

Non ci sono armadietti separati, ma un seminterrato in cui ci sono 2 robusti scaffali per riporre i bagagli. Ci sono anche alcuni piccoli armadietti, ma funzionano solo con un lucchetto. Pertanto, queste informazioni sarebbero molto importanti da trasmettere ai clienti. Per il resto andava bene, hai ricevuto la chiave della camera alla reception e non è venuto via nulla.

Costa un po', il resto è perfetto!

Il concierge che abbiamo incontrato per effettuare il check-in dei bagagli è stato estremamente gentile, cortese, attento e disponibile. Il check-in si è svolto senza intoppi e ho ricevuto un buon aiuto con le indicazioni per raggiungere il mio prossimo impegno.